Dret de revocació o reemborsat

L'usuari disposa de set (7) dies hàbils per retornar un producte amb el qual no està satisfet. Dins d'aquest termini, podrà retornar el producte (les despeses d'enviament de devolució aniran a compte del client) juntament amb la factura.
Aquest dret de desistiment no és aplicable als productes confeccionats conforme a especificacions donades per vostè o clarament personalitzats, o que, per la seva naturalesa, no puguin ser retornats o puguin deteriorar o caducar amb rapidesa. Li aconsellem que protegeixi el seu (s) article (s), ja que serà responsable dels possibles danys que patís (n) durant el transport. Per això, li suggerim ens torni la mercaderia per correu certificat o transportista i amb assegurança pel valor del producte. Aquesta assegurança li serà molt útil en cas de dany o pèrdua de la mercaderia per part de la companyia de transports. En qualsevol cas, les eventuals despeses de la devolució corren a càrrec del consumidor.
Quan l'Usuari retorni un producte en exercici del seu dret de desistiment només s'acceptaran els productes que siguin enviats amb el seu embalatge original, en estat nou i complet (amb els accessoris, manuals, cables, etc ...). No s'acceptaran articles que hagin estat enviats incomplets, espatllats, o deteriorats per part del Client, i només s'acceptaran sempre que l'ús que hagi fet del bé hagi estat conforme a la naturalesa pròpia del mateix.

En cas de reemborsament:

Si es torna el producte en els set dies (el segell de correus donarà fe) a partir del lliurament al seu domicili, Grues i Bolquets Miquel sl li reemborsarà mitjançant el mateix mètode usat per vostè per efectuar el pagament. El termini dependrà dels tests tècnics efectuats, pel SPV (Servei Post Venda) de l'empresa fabricant, del seu material, d'una durada màxima de 30 dies.

Devolucions

Per a qualsevol paquet que desitgi retornar, ja sigui en exercici del seu dret de desistiment o en el de la garantia del producte, haurà de dirigir-se a la seva secció personalitzada.
Les despeses d'enviament aniran a càrrec de Vostè excepte en cas de no conformitat del producte amb el contracte. Li aconsellem que protegeixi el seu (s) article (s), ja que en cas de devolucions en exercici del seu dret de desistiment, o per avaries o defectes que no quedin coberts per la garantia legal de conformitat, serà vostè responsable dels possibles danys que patís (n) durant el transport.
Només acceptarem els productes que es trobin en perfecte estat, amb tots els accessoris, manuals d'instruccions i en el seu embalatge original. En cas de faltar algun d'ells el seu producte li serà retornat al seu domicili amb una nota indicant els faltants.